Моля върнете дефектните артикули за замяна или за да Ви върнем парите. Ако искате да върнете артикул, моля, свържете се с нас или попълнете и ни изпратете бланката по-долу.
Условия и начин на връщане
Ако желаете да върнете закупена от нас стока, моля, попълнете и ни изпратете по имейл тази бланка в срок до 14 дни (считано от датата на получаване).
Връщане на продукт ще бъде одобрено при следните условия:
1. Вашата покупка е закупена в 14 (четиринадесет) дневен срок от получаването на стоките на адреса за доставка.
2. Вашата поръчка е с пълна окомплектовка, с предружававащи касова бележка и гарнанция за ползване.
3. Запазен е търговския вид на продукта, както при получаването.
Разноските по връщането на стоката са за сметка на купувача с куриерска фирма по избор.
Връщане - Не е възможно да възстановим заплатена сума, ако продуктът е без опаковка, липсват етикети или документ за покупка /касов бон/.
Замяна – замяна извършваме с продукт на същата или по-голяма стойност след като го получим и установим, че отговаря на по-горните условия за връщане.
В случай на допусната грешка от наша страна – доставен друг продукт или дефектен такъв, моля, първо да се свържете с нас на телефон : 070016066 (на цена по Вашия тарифен план) или да ни пишете на адрес: order@boro-bg.com.
Технологичното време за обработка на върнати продукти е до 5 работни дни, ако продуктите са налични, считано от датата на получаване на пратката. След приемане на върнатата пратка и след потвърждаване на нейната цялост, ще се свържем с Вас.
Възстановяване на сума от върнат продукт се осъществява само по банков път в рамките на 30 календарни дни от датата на получаване на върнатия продукт. Нужно е да ни предоставите банкова сметка (IBAN и титуляр на сметката), по която да бъде преведена дължимата сума.
* * Всяка информация, предоставена от Вас, е строго конфиденциална.
Благодарим Ви, че сте наш клиент!
